おはようございます。
昨日ダイソンのお客様センターに電話をしました。
不具合の説明をして修理にどの位かかるのか聞いてみました。
修理代＋メンテ代で２５３８０円だそうです。
思わず「そんなに高いんですか！」と言ってしまいました。
９年使った掃除機にこれだけ払うんだったらお金を足して新しい物
を買った方がいいんじゃないかって思いました。
対応をしてくださった方も「９年使われていますからもし直して使って
また故障した事を考えますと新しい物のご購入をお勧めします」
と言っていました。
とりあえず新しい物の値段を聞きました。
コードの物で４５４６８円
コードレスの物で３４９６０円
でした。
「相談してからまたお電話しても構いませんか？」と聞くと「それは
大丈夫です」との事だったのでいったん電話を切りました。
昨日の朝用事があってｵｯﾄの実家に行ったらｵｯﾄがいました。
なので実家に電話してｵｯﾄに掃除機の事話ました。
「９年も使った物を修理するよりも新しい物を買った方がいい
んじゃないか」と言います。なので掃除機の値段を言ってコード付きの
物がいいかコードレスの方がいいのかも聞いてみました。
「コードレスの物よりもコードの物の方がいいんじゃないの」って事で
新しい物を買う事にしました。
で、またダイソンのお客様センターに電話です。
先ほど対応して下さった方の名前を言って変わって貰おうとしたら
接客中とのことだったので連絡は伝わっているので話をしました。
「新し物を買う事にしました。コードレスじゃないものをお願い
したいんですが、壊れてしまった掃除機は引き取っていただける
のでしょうか？」と聞くと「新しい掃除機を送る際に古い掃除機を送り
返して頂けるように運送会社の用紙を入れておきますので箱に入れて
送り返して下さい」との事でした。
最短で送って下さるそうです。代金引換です。
送り返すための箱がない。これには困りました。
物置を探してみましたがありません。ふと目についたのがトイレット
ペーパーが入っている箱です。
駄目元で掃除機を入れてみました。入りました。問題解決です。
昼食後にピンポンと鳴ったので出てみるとヤマト運輸の方で
修理に出した掃除機を持ってきてくれました。修理代は代引きなので
お金を払いました。
フィルターの交換をしてくれてタービンブラシも新しい物になって
いました。故障の原因だった手元スイッチももちろん交換されて
いました。紙が入っていて「フィルターの掃除は２年に１度行って
下さい」と書かれていました。さぼっていましたからね。
痛い出費ですが仕方がありませんね。
自治会費も高いですし、今月は大赤字です。
読んで下さってありがとうございます。
今日も晴れる様ですね。
熊本で大地震がありましたね。
被災者の方達にはかける言葉も見つかりません。
地震列島に住んでいるんだなって改めて思いました。
いつどこで大地震がおきるか分かりませんから備えは必要なの
でしょうが何もしていない我が家です。駄目ですね。
今日もいい一日をお過ごしくださいね。